Právní informace

Obchodní podmínky

Pravidla nákupu v e-shopu CITY IN PRAGUE. Platí pro všechny objednávky podané přes cityinprague.cz.

1. Základní údaje

Provozovatel e-shopu: Tadeáš Antala, IČO 12345678, se sídlem Praha, Česká republika. Kontaktní e-mail: info@cityinprague.cz. E-shop CITY IN PRAGUE prodává vlastní textilní produkty s potiskem a limitovanými kolekcemi.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku zákazník podává vyplněním formuláře v e-shopu a potvrzením platby. Smlouva je uzavřena okamžikem přijetí objednávky provozovatelem, o čemž zákazník obdrží e-mailové potvrzení. Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě zjevné chyby ceny nebo nedostupnosti zboží.

3. Ceny a platba

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Doprava a případné dobírky jsou připočteny v košíku před dokončením objednávky. Platby probíhají prostřednictvím Stripe — kartou nebo dalšími podporovanými metodami. Fakturu obdrží zákazník elektronicky po odeslání zásilky.

4. Doprava a doručení

Zboží odesíláme do 3–5 pracovních dnů od přijetí platby. Standardní doručení v ČR trvá 1–2 pracovní dny, expresní doručení následující pracovní den. Mezinárodní zásilky doručujeme do 5–10 pracovních dnů v závislosti na destinaci.

5. Odstoupení od smlouvy a vrácení

Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez uvedení důvodu. Zboží musí být nenošené, neprané a s originálními etiketami. Peníze vracíme do 14 dnů od doručení vráceného zboží. Podrobnosti najdeš na stránce Vrácení a výměny.

6. Reklamace a záruka

Na zboží se vztahuje záruka 24 měsíců. Vady je nutné nahlásit do 24 hodin od doručení spolu s fotografiemi. Reklamace se řeší výměnou zboží nebo vrácením peněz včetně poštovného.

7. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme pouze pro účely vyřízení objednávky, doručení a zákaznické komunikace. Údaje neprodáváme třetím stranám. Platební údaje zpracovává Stripe podle svých podmínek.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 1. 2026. Provozovatel je oprávněn je jednostranně měnit. Smluvní vztahy se řídí právem České republiky.

Kontakt

Máš dotaz k podmínkám? Napiš na info@cityinprague.cz.